İzmir Franke Ocak Servisi
TSER planlı servis · Kayıtlı müdahale · Teknik Servis
İzmir — Franke Ocak Servisi
İzmir bölgesinde Franke kullanıcıları için Ocak Servisi hizmetimiz; önce telefonla ön teşhis, ardından yerinde ölçüm ve yazılı onay adımlarıyla ilerler — sürpriz maliyet oluşturulmaz.
Yoğun kullanılan Franke modellerinde İzmir bölgesinde sık görülen arızalar için hazır müdahale setleri bulunur; bu sayede ikinci ziyaret ihtiyacı azaltılır.
Franke için tipik arıza profili
Franke evye ve ankastre gruplarında conta, menteşe ve elektronik panel kontrolü yapılır.
Bağımsız kurumsal servis beyanı
Teknik Servis, Franke cihazlarında üretici yetkili servisi değildir; marka uyumlu parça ve kayıtlı işçilik sunar.
Neden TSER ile Ocak Servisi?
TSER çağrı merkezi İzmir için mesai içi talepleri önceliklendirir; acil ısıtma-soğutma arızalarında slot esnetme imkânı değerlendirilir.
Franke ürünlerinde elektronik kart ve sensör hassasiyeti yüksektir. Teknik Servis teknisyenleri ESD kurallarına uygun çalışır ve müdahale öncesi cihazı güvenli moda alır.
-
Kayıtlı parça tedariki: TSER stok ağından marka uyumlu, barkodlu parça çıkışı
-
Ön onaylı ücret: İşlem öncesi parça + işçilik kalemleri ayrı gösterilir
-
12 ay işçilik kaydı: Fatura numarası ile garanti sorgusu yapılabilir
-
Yerinde test raporu: Müdahale sonrası ölçüm değerleri not edilir
Kontrol listemizdeki başlıklar
Servis akışı
Franke Ocak Servisi akışımız dört aşamadan oluşur; her aşama müşteriye bildirilir ve kayıt numarası ile takip edilebilir.
Kayıt
Model kodu ve arıza özeti çağrı merkezine işlenir.
Yerinde tespit
Ölçüm ve güvenlik kontrolleri tamamlanır.
Onarım
Onay sonrası parça/işçilik uygulanır.
Teslim
Test döngüsü ve garanti bilgisi verilir.
Franke Ocak Servisi ihtiyacınızda kayıtlı servis, yazılı garanti ve İzmir bölgesine özel hızlı planlama ile yanınızdayız.
